Services d’assistance sur le terrain

Que ce soit pour l’installation, le dépannage, la réparation ou dans le cadre de notre système complet de mise en service, nos techniciens de maintenance sur site, qui ont été formés en usine, sont disponibles dans le monde entier pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos produits pour aérodrome d’ADB SAFEGATE.

Notre équipe de techniciens professionnels est très qualifiée et expérimentée concernant nos produits, nos systèmes et les applications de nos clients afin que nous puissions répondre rapidement à vos besoins. ADB SAFEGATE est parfaitement équipée pour offrir à nos clients un service et une assistance incomparables pour leurs solutions de balisage lumineux d’aérodrome.

If you need assistance do not hesitate to contact us at +1-800-545-4157 or +1-614-861-1304. For non-emergency comments or questions email us at: [email protected].

Des informations additionnelles au sujet des services d’assistance sur site peuvent être trouvées ici :

Service de réparation 

Le service de réparation d’ADB SAFEGATE est le meilleur qui soit. Nous pouvons le dire en toute confiance car nous avons apporté des résultats à la pointe de l’industrie aux aéroports les plus fréquentés au monde ainsi qu’à des aéroports d’aviation générale. Nous nous efforçons de fournir un service qui assiste votre aérodrome à ne pas diminuer sa capacité en raison d’équipements inopérationnels en remettant rapidement en état de fonctionnement parfait le balisage lumineux et les aides à la navigation de votre aérodrome.

Notre temps de réponse est remarquable et nous effectuons des services de restauration de matériels et de logiciels de première qualité. Certaines fonctionnalités à valeur ajoutée de notre service de réparation comprennent :

  • Des meilleures pratiques efficaces et rentables pour maintenir vos équipements en état de marche
  • Un interlocuteur unique pour tout problème relatif aux systèmes d’ADB SAFEGATE
  • Des accords de niveau de service pour mesurer les résultats et les prestations de service

Nous offrons une combinaison parfaite de services essentiels et de base, et nous pouvons vous aider, peu importe la taille de votre aérodrome. Nos solutions visent à maintenir l’exploitation de votre aérodrome à un niveau optimal.

Contacts pour obtenir des services

Accords de service

Nous savons que vous concentrez tous vos efforts afin d’avoir des équipements de balisage lumineux d’aérodrome en parfait état de fonctionnement, en dépit de ressources de maintenance souvent très réduites. Malgré cela, vous devez vous assurer que les équipements de balisage lumineux de votre aérodrome restent pleinement opérationnels et robustes. La maintenance préventive est une partie intégrante de ce processus et il est impératif que ces systèmes soient maintenus pour fonctionner à leur niveau optimal. En mettant en œuvre un Programme de maintenance préventive d’ADB SAFEGATE, vous pouvez vous assurer que vos produits d’ADB SAFEGATE restent parfaitement opérationnels sur une base régulière et que votre personnel de maintenance reçoive régulièrement une formation de recyclage.

Le Programme de maintenance préventive d’ADB SAFEGATE vous permettra d’avoir le balisage lumineux d’aérodrome ayant les meilleures performances possibles. Dans le cadre des accords de ce programme, ADB SAFEGATE vous fournira l’expertise de nos techniciens de maintenance sur votre aérodrome même. Grâce à leurs connaissances de votre aérodrome et des systèmes novateurs d’ADB SAFEGATE, ils pourront maintenir et optimiser vos systèmes en vue d’une utilisation et de performances maximales et fournir d’autres services, comme la formation de votre personnel, et des recommandations sur les mises à niveau et les pièces de rechange appropriées.

Ce programme éprouvé fournit :

  • Des temps d’indisponibilité réduits du balisage lumineux de l’aérodrome
  • Moins d’alarmes fausses ou dérangeantes
  • Une disponibilité plus grande du personnel de maintenance
  • Une formation pour le personnel de l’aérodrome
  • Des routines d’inspection et de maintenance préventive standards
  • Une documentation détaillée des visites de service

Si vous voulez les meilleures performances de vos produits d’ADB SAFEGATE, le Programme de maintenance préventive est idéal. Pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous assister, ou pour nous demander de plus amples informations, contactez votre représentant commercial ou notre ligne directe d’assistance technique.